O engagement dos colaboradores é atualmente a preocupação número 1 dos empresários. O mundo em geral tem registado uma crise no engagement dos colaboradores, com repercussões sérias e provavelmente duradouras para a economia global.

Ainda que as empresas e os seus líderes reconheçam as vantagens de envolver e motivar os seus colaboradores – inclusive muitas empresas já instituíram inquéritos para medir esse engagement – o engagement dos colaboradores mal se alterou na última década.

A Gallup, empresa de pesquisas de opinião e sondagens dos Estados Unidos, tem acompanhado o engagement dos colaboradores desde 2000. Ainda que tenha havido ligeiras alterações, com altos e baixos, menos de um terço dos colaboradores nos EUA têm estado envolvidos e comprometidos com os seus postos de trabalho e as empresas durante estes últimos 15 anos.

Segundo o registo diário desenvolvido pela Gallup, 32% dos colaboradores estão de facto motivados, envolvidos e comprometidos com o seu trabalho e com a empresa. A nível mundial, apenas 13% dos colaboradores que trabalham para uma empresa, estão envolvidos e comprometidos.